자주 묻는 질문(FAQ)

돌핀 앤 유 FAQ

저희 하와이 사무실(808-696-4414) 또는 메일([email protected])로 미리 말씀 부탁드립니다.

아래와 같이 권해드립니다:

-비치 샌들(슬리퍼, 쪼리, 아쿠아 슈즈 등 물과 접촉해도 편안한 신발)
-수영복
-타올
-선크림
-래쉬가드/수영복 바지
*자외선 차단 및 체온 보호 효과가 있는 웨트 슈트를 찾으신다면, 돌핀 앤 유에서 1인당 $10에 대여하실 수 있습니다.
-웨트 슈트 대여 또는 사진 패키지를 위한 현금 또는 카드
-멀미약
*하와이 주변 약국에서 저렴하게 멀미약을 구매하실 수 있습니다. 만약 멀미가 심하지 않은 분들은 생강이 들어간 음료를 마신다면 도움이 될 수 있습니다. 또한 저희는 재사용 가능한 PSI밴드를 버스에서 $25에 구매 가능합니다.
-방수 카메라
*카메라가 없다면? 돌핀 앤 유의 전문 포토그래퍼가 멋진 사진과 영상을 제공해드립니다. $79에 구매 가능합니다.

돌핀 앤 유 투어에서 아래와 같은 사항을 제공드립니다.

-타로 버거 점심 제공(채식 주의자 분들을 위한 옵션 이용 가능합니다.)
-스노클링 마스크와 핀
-물과 레모네이드
-일반 카메라
*방수가 되지 않는 비싼 주얼리와 전자 기기를 가져오시는걸 권장드리지 않습니다. 돌핀 앤 유는 귀중품의 분실, 도난 그리고 물로 인해 받은 손상을 책임지지 않습니다.

*카메라를 가져오실 수 있습니다. 다만, 추천드리지 않습니다. 돌핀 앤 유의 전문 포토그래퍼에게 여러분의 투어를 모두 맡기고! 돌고래와 함께 즐거운 추억을 남겨보세요.

죄송합니다. 와이키키 부근에서만 픽업이 가능합니다.

투어 시간은 와이키키와 하버까지의 교통 상황, 돌고래의 움직임, 바다의 상황 등에 따라 변동될 수 있습니다. 하지만 투어는 대부분 이동 시간을 포함하여 대략 5시간 정도 진행됩니다. 보트 위에서의 실질적인 투어시간은 3시간 30분 정도 소요됩니다.

돌핀 앤 유에 방문해주시는 분들은 대부분 스노클링을 처음 해보시는 분들입니다. 모든 게스트는 구명조끼를 착용하여 안전하게 바다에 입수합니다.

돌고래와 함께 수영하는 스팟에서는 많은 움직임이 필요하지 않습니다. 물 속에서 편안하게 돌고래를 감상해주시면 됩니다. 다만, 돌고래의 움직임에 따라 물 속에서 이동이 필요할 수 있습니다. 이 때는 수영을 하실 수 있는 분들이 돌고래에 더욱 가깝게 다가가실 수 있을 겁니다.

혹시 물 속에서 도움이 필요하신 분들은 바다에 입수하기 전 크루에게 미리 말씀해주시길 바랍니다.

돌핀 앤 유 투어는 2세 이상부터 권장드립니다.

저희는 하와이 가족 여행에서 베이비 시터를 찾기 어려운 점을 인지하고 있습니다. 그래서 보트에 영유아를 데리고 오실 수 있습니다. 하지만, 아래와 같은 사항을 필히 참고해주시길 바랍니다.

보트에는 어린이 보호 장치가 없습니다.
돌핀 앤 유 보트에는 기저귀를 갈 수 있는 테이블이 없습니다.
유아 구명 조끼는 저희 항구에 준비되어 있으며, 배가 출발하기 전에 크루들에게 유아 구명 조끼를 미리 요청해 주시길 바랍니다.
2살 이하의 어린이에게 할인된 가격을 제공하지 않는다는 점 참고 부탁드립니다.

모든 연령대의 게스트분들을 환영합니다! 모든 연령대가 착용할 수 있는 구명조끼가 준비되어 있습니다. 훈련이 되어 있는 크루들은 여러분들이 물 속에서 편안하게 계실 수 있도록 구명조끼 착용, 스노클링 착용법 등을 안내해드립니다. 그러나 물속이나 배 위에서는 어린 아이들은 항상 부모님 또는 보호자와 함께해야 합니다. 돌고래와 수영할 수 있는 최대 연령 기준은 없습니다.

하와이 스피너 돌고래들은 야생 해양 동물이기 때문에, 100% 보실 수 있다고 확신할 수 없습니다. 하지만, 돌핀 앤 유 투어의 대부분 90% 이상 돌고래와 함께 수영을 하셨습니다.

하와이에서는 해양 동물 또는 산호를 만지는 것이 불법입니다. 사람의 피부와 접촉했을 때, 돌고래와 바다 거북이는 치명적인 질병 또는 스트레스를 야기할 수 있습니다.

하지만 대부분의 동물들은 게스트분들에게 가까히 다가오기에 놀라운 경험을 하실 수 있습니다.

가능합니다. ‘돌고래 보기’를 예약해주세요.

돌고래 보기를 예약하신 분들은 돌고래와 함께 수영하는 일정에 참여하실 수 없습니다. 하지만 바다 거북이, 열대어와 함께하는 두번 째 일정에서 신나게 투어를 즐기실 수 있습니다!

하와이 바다의 온도는 겨울철 약 77°F(25°C)에서 여름철 82°F(28°C)까지 다양하게 변화됩니다.

전세계 바다들 중에서 하와이 바다의 온도는 훨씬 더 따뜻하지만, 해가 들지 않거나 비가 올 경우 추위를 느끼실 수 있습니다. 돌핀 앤 유에서는 1인당 $10에 웨트슈트를 대여해 드리고 있습니다.

개인 카메라를 가지고 탑승하실 수 있습니다. 다만, 저희는 카메라의 분실 및 훼손 등의 책임을 지지 않습니다. 돌핀 앤 유의 전문 포토그래퍼에게 여러분의 투어를 모두 맡기고! 돌고래와 함께 즐거운 추억을 남겨보세요.

돌핀 앤 유는 전문적인 사진과 비디오 촬영을 $79에 추가로 제공합니다. 사진 패키지에는 탑승자 전원이 탑승한 300여 장의 수중촬영과 수중촬영이 주로 담겨 있으며, 영상은 보통 20분 정도 됩니다. 전문 포토그래퍼는 투어의 처음부터 끝까지 기록합니다.

하와이에서는 일년 내내 아침 시간 돌고래들을 만날 수 있습니다. 돌핀 앤 유 투어는 모두 오전에 진행되기에, 돌고래와 마주칠 가능성이 같습니다. 다만, 저희는 투어 중 돌고래를 볼 수 있다고 100% 장담드리지 않습니다.

돌핀 앤 유는 와이키키와 코올리나 지역을 포함하여 총 10개 장소에서 무료로 픽업을 제공하고 있습니다.

또한 투어가 진행되는 와이아나에 항구로 여러분이 직접 오실 수 있습니다.

12월에서 3월 사이 오아후섬 해안에서 고래를 만나실 수 있습니다.

만약 고래가 나타난다면, 시간이 가능한 선에서 저희는 여러분들이 고래를 가장 잘 보실 수 있도록 노력할 것입니다. 다만, 야생 해양 동물을 볼 수 있다고 100% 장담드리지 않습니다.

게스트에 따라 달라지며, 투어는 대체적으로 영어와 일본어로 진행됩니다. 투어 관련 내용이 한국어로 번역된 자료를 요청하실 수 있습니다.

Korean FAQ Translation
Korean FAQ Translation
100%
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오아후 해안에서 상어가 접근한 경우는 무척 드문 편입니다.
그 이유는 상어(그리고 범고래와 같은 다른 포식자)는 훨씬 더 춥고, 영양분이 풍부한 물을 선호합니다. 하와이의 바다는 따뜻하기에 상어를 만날 확률이 극히 적습니다. 가끔 암초 상어나 백상아리와 마주치는 경우가 있지만, 단지 몇 피트의 길이로 작은 편이기에 여러분을 위협하지 않습니다.

하지만 무척 드문 경우로 상어를 만나게 된다면, 훈련 받은 저희의 크루들이 여러분들을 안전하게 그들로부터 보호할 것 입니다.
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오아후 해안에서 상어가 접근한 경우는 무척 드문 편입니다.
그 이유는 상어(그리고 범고래와 같은 다른 포식자)는 훨씬 더 춥고, 영양분이 풍부한 물을 선호합니다. 하와이의 바다는 따뜻하기에 상어를 만날 확률이 극히 적습니다. 가끔 암초 상어나 백상아리와 마주치는 경우가 있지만, 단지 몇 피트의 길이로 작은 편이기에 여러분을 위협하지 않습니다.

하지만 무척 드문 경우로 상어를 만나게 된다면, 훈련 받은 저희의 크루들이 여러분들을 안전하게 그들로부터 보호할 것 입니다.

와이아나에 항구에 공중 화장실이 있으며, 보트에는 화장실이 2개가 준비되어 있습니다. 다만, 셔틀 버스에는 화장실이 없습니다.

돌핀 앤 유 보트는 휠체어를 타신 분이 참여하기에 적합하지 않습니다. 또한 셔틀 버스 탑승이 어려운 점 참고 부탁드립니다.

해당 사항은 하와이 사무실(808-696-4414) 또는 메일([email protected])으로 문의주시기 바랍니다. 저희 보트는 경사로를 가지고 있지만, 폭이 19인치로 좁은 편이며, 난간이 없습니다.

가능합니다. 수영이 가능할 수 있는 여성 제품을 착용해주시기 바랍니다.

돌핀 앤 유 투어는 임산부가 참여하실 수 있습니다. 다만, 안전하지 않을 수 있습니다. 미끄러져서 배에서 떨어지지 않도록 주의하시기 바랍니다. *담당 의사와 상의 후 투어를 결정해주시기 추천드립니다.

안전을 위해, 물 속에서 진행되는 투어가 끝난 후에 술을 구매하실 수 있습니다. 만약 보트 위에서 술을 드시고 싶으신 분들은 현금 또는 카드를 가지고 오시길 바랍니다.

팁을 강요하지 않습니다. 투어 끝난 후, 자율적으로 저희의 팁 바구니에 팁을 넣으실 수 있습니다.

투어 요금은 24시간 전에 취소하시는 경우, 전액 환불 가능합니다. 투어는 아침 일찍 시작된다는 점(하와이 시간 기준 와이키키 출발 오전 6시와 오전 9시 30분) 참고 부탁드립니다. 또한 투어 전 24시간 안에 방문한 의사의 진단서가 있을 경우 전액 환불해 드립니다.